อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ up77 ที่ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้งานอย่างชัดเจน การเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ครอบคลุมบัญชีและการเข้าสู่ระบบการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชีการแก้ไขข้อพิพาท
up77 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

เข้าถึงช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับปัจจุบัน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงจุดและรวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ up77 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อและดูประวัติการติดต่อย้อนหลัง
ความโปร่งใสบัญชี

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

up77 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

การแก้ไขข้อมูล

แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการเงินที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การปิดบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการและยืนยันผลภายในระยะเวลาที่แจ้งในคำตอบกลับ

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ up77 อย่างถูกต้อง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการระงับบัญชี

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้าก่อนวันที่มีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมผิดปกติ การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของคุณ เราจะแจ้งเหตุผลทุกครั้ง

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หลังยืนยันตัวตน

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต