อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้

up77 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ตามภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราเขียนหน้านี้ให้ชัดเจนที่สุดเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
up77 สิทธิ์และข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทุกชิ้นถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสและมีการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนเข้าถึงทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลทางการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ up77 แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและความเป็นส่วนตัว' ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมลทางการ

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอลบข้อมูลหรือการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

แบบฟอร์มในแอป

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอ ระบบจะบันทึกและส่งให้ทีมกฎหมายโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกดขอดูข้อมูล หรือส่งคำขอผ่านอีเมลทางการ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแอปหรืออีเมลทางการ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานบริการของ up77 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบจะตรวจสอบสิทธิ์โดยอัตโนมัติตามที่อยู่ IP และข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียน

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา สถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทางการพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือ Wallet เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต